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SaaSAnalytics

Lovalytic

Uma plataforma de analytics construída para quem precisa de respostas rápidas — não de dashboards infinitos.

ClienteLovalytic
EscopoProduto SaaS completo
StackNext.js · Node.js · PostgreSQL
Ano2025
01
Contexto

Analytics ficou complexo demais para quem mais precisa dele

Ferramentas de analytics modernas evoluíram para atender times de dados grandes — e no caminho perderam o público que mais precisa de métricas: fundadores, gestores e equipes pequenas que precisam de respostas rápidas, não de cursos para operar um painel.

O Lovalytic chegou até a SerraCore com uma visão clara: construir do zero uma ferramenta que coloque clareza antes de tudo. Sem jargão técnico na interface. Sem configurações que exigem um engenheiro para ativar. Apenas dados que fazem sentido na hora que o usuário abre o produto.

O briefing do cliente tinha uma frase que guiou tudo: "Se eu precisar ler uma documentação para entender meu próprio produto, a ferramenta falhou."

Lovalytic — visão do produto
02
Desafio

Como simplificar sem esvaziar

O maior risco de construir uma ferramenta "simples" é construir uma ferramenta vazia. A linha entre clareza e limitação é fina — e cruzá-la faz o produto parecer brinquedo.

O desafio técnico e de design era esse: remover tudo que não agrega sem cortar nada que importa. Isso exigiu meses de entrevistas com usuários reais, teste de protótipos em diferentes perfis e decisões difíceis sobre o que ficava de fora da v1.

Além disso, o produto precisava ser rápido de verdade. Não apenas visualmente fluido — mas com tempo de carregamento real abaixo de 1 segundo mesmo com grandes volumes de eventos.

Mapeamento de perfis de usuário
Decisões de escopo — v1 vs futuro
03
Solução

Três princípios que guiaram cada decisão

Estabelecemos três princípios inegociáveis antes de escrever qualquer linha de código: (1) toda métrica visível precisa ter uma ação associada possível, (2) o estado vazio deve ensinar, não frustrar, (3) nenhuma configuração obrigatória antes do primeiro insight.

O onboarding foi desenhado para levar o usuário do cadastro até os primeiros dados em menos de 3 minutos. A conexão de fontes funciona com um snippet de uma linha — sem OAuth complexo, sem credenciais de banco de dados.

A arquitetura de queries foi construída com cache agressivo por segmento de tempo, garantindo que relatórios dos últimos 30 dias carreguem instantaneamente mesmo com milhões de eventos.

No teste com 12 usuários sem contexto prévio, todos conseguiram interpretar seu primeiro relatório em menos de 4 minutos — sem nenhuma instrução.

Dashboard principal — métricas em tempo real
Tela de onboarding — passo 1
Conexão de fontes — snippet
Resultado
< 3minTempo médio do cadastro até o primeiro insight
+67%Retenção no 7º dia comparado ao benchmark do setor
< 1sTempo de carregamento de relatórios com até 5M de eventos