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SaaSMarketplace

Acho

Encontrar um serviço confiável perto de você não deveria ser complicado.

ClienteAcho
EscopoPlataforma web completa
StackNext.js · TypeScript · Node.js
Ano2025
01
Contexto

O mercado local ainda é resolvido no boca a boca

Quem já tentou contratar um eletricista, personal trainer ou fotógrafo sabe o processo: pede indicação no grupo de WhatsApp, espera alguém responder, manda mensagem, aguarda, tenta de novo. No melhor caso leva horas. No pior, dias.

O Acho nasceu com uma proposta clara: centralizar serviços e profissionais locais em uma plataforma com busca inteligente, perfis verificados e avaliações reais — eliminando a fricção entre quem precisa e quem oferece.

"Eu queria que encontrar um bom profissional fosse tão fácil quanto pedir um Uber." — fundador do Acho

Acho — visão do produto
02
Desafio

Dois lados de um marketplace, um produto só

Marketplaces têm o desafio clássico do ovo e da galinha: sem prestadores não tem clientes, sem clientes os prestadores não vêm. A plataforma precisava ser útil para os dois lados desde o dia um.

Para os prestadores: cadastro simples, perfil profissional com portfólio e controle de disponibilidade. Para os clientes: busca por categoria e localização, visualização de avaliações e contato direto em poucos cliques.

Além disso, confiança era tudo. Um marketplace de serviços locais só funciona se o usuário acreditar que os profissionais são reais e qualificados.

Perfil do prestador
Tela de busca por serviço
03
Solução

Busca direta, perfis verificados e zero atrito no contato

Desenvolvemos um fluxo de busca que combina categoria, localização e avaliação em uma única tela — sem formulários intermediários. O resultado aparece em cards com as informações essenciais visíveis antes de qualquer clique.

O sistema de verificação de prestadores funciona em três etapas: envio de documento, validação manual e badge de verificado no perfil. Isso reduziu drasticamente o número de contatos frustrados relatados nos testes.

O botão de contato leva direto para o canal preferido do prestador — WhatsApp, ligação ou mensagem na plataforma — sem intermediários desnecessários.

Nos testes de usabilidade, 9 de 10 usuários conseguiram encontrar e entrar em contato com um profissional em menos de 2 minutos.

Resultados de busca com filtros
Badge de verificado no perfil
Fluxo de contato direto
Resultado
< 2minTempo médio para encontrar e contatar um profissional
+40%Taxa de conversão comparado ao benchmark de marketplaces locais
4.9Média de avaliação pelos prestadores cadastrados na plataforma